Logo wird nicht angenommen

Bereich: Konto und Zugang · Stand: 03.11.2026 · In English · Alle Artikel

Symptome

  • Das Hochladen antwortet 422 mit „Die Datei ist kein PNG.“, „… kein JPEG.“, „… kein WebP.“ oder „Das Logo ist größer als 256 KB.“
  • Ein SVG antwortet 422 „Die Datei ist kein SVG-Bild.“
  • Der Organisations- oder Projektwechsler zeigt nach dem Hochladen weiter das Kürzel.
  • Teile eines SVG (Animationen, eingebettete Webseiten, externe Bilder, Skripte) fehlen im angezeigten Logo.

Ursache

  • Der gewählte Typ passt nicht zum Inhalt: X3 prüft die ersten Bytes der Datei (ein in .png umbenanntes JPEG wird abgelehnt).
  • Die Datei ist nach dem Dekodieren größer als 256 KB. Logos werden klein gezeigt; exportiere sie mit etwa 512 × 512 Pixeln.
  • Das SVG hat keine <svg>-Wurzel (zum Beispiel eine HTML-Datei oder ein SVG in anderem Markup).
  • SVGs werden absichtlich bereinigt: Skripte, Ereignis-Handler, fremde Objekte, Animationen, externe Links und Importe fallen weg, Formen, Stile, interne Verweise (#id) und eingebettete PNG-, JPEG-, WebP- oder GIF-Bilder bleiben.
  • Bis zum Update vom 1.11.2026 gab es keine Logos; Organisationen und Projekte zeigten nur Kürzel.
  • Der Server hat keinen Dateispeicher (503 not_configured); das kann nur die Betreiberin ändern.

So löst Du das

1. Aktuelles Logo ansehen

  • Im Dashboard: X3 Konto › Organisationen
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (das Logo der Organisation gehört zu X3 Konto; Growth Intelligence und die X3 App zeigen es von dort)
  • Seit dem Update vom 1.11.2026.

Ohne Logo zeigt X3 Konto das Kürzel; Typ und letzte Änderung stehen beim Logo.

2. Passende Datei hochladen

  • Im Dashboard: X3 Konto › Organisationen › Logo
  • Mit Claude (MCP): org_logo_set {"org":"nordlicht-studio","contentType":"image/svg+xml","data":"PHN2Zy8+"}

In X3 Konto wählst Du den quadratischen Ausschnitt selbst (PNG, JPEG oder WebP bis 5 MB, X3 schreibt ein transparentes WebP mit 512 px unter 256 KB; SVGs gehen unverändert hoch). Über Claude höchstens 256 KB, der Typ muss zum Inhalt passen. Inhaber und Admins der Organisation (org:admin).

3. Projekt-Logo hochladen

  • Im Dashboard: Einstellungen › Projekt › Logo
  • Mit Claude (MCP): project_logo_set {"project":"my-shop","contentType":"image/png","data":"iVBORw0KGgo="}

Nur Growth-Intelligence-Projekte; braucht project:admin.

4. Zurück zum Kürzel

  • Im Dashboard: X3 Konto › Organisationen › Logo › Entfernen
  • Mit Claude (MCP): org_logo_remove {"org":"nordlicht-studio"}

Woran Du siehst, dass es geklappt hat

  • Das Hochladen antwortet mit einer url wie /v1/logos/org/<id>/2; Wechsler, Listen und die X3 App zeigen das Logo nach dem Neuladen.

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