Claude sieht keine Sales-Tools

Bereich: Claude und MCP · Stand: 11.11.2026 · In English · Alle Artikel

Symptome

  • Kontakte, Listen, Leitfäden und Aufgaben der Sales Engine fehlen in der Werkzeugliste des Connectors X3 Growth Intelligence.
  • Claude bekommt „contacts_search gehört zur Sales Engine und ist hier nicht mehr verfügbar.“ mit dem Hinweis, den Connector „X3 Sales Engine“ hinzuzufügen.
  • Antworten von Sales-Werkzeugen im Connector X3 Growth Intelligence enden mit demselben Hinweis.

Ursache

  • Die Sales Engine ist ein eigenes Produkt: Ihre Werkzeuge liefert ihr eigener MCP-Server unter https://api.crm.x3growth.io/mcp. X3 Growth Intelligence leitet Aufrufe mit den alten Namen nur übergangsweise dorthin weiter.
  • Ein offener Chat behält seine Werkzeugliste: Neue Werkzeuge erscheinen erst in einem neuen Chat.
  • Du hast in dieser Organisation keine Sales-Rolle (Sales-Admins vergeben sie in der Sales Engine unter Einstellungen › Team & Rollen).

So löst Du das

1. Den Connector der Sales Engine hinzufügen

  • Im Dashboard: Claude › Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (einen Connector fügt die Person in Claude hinzu; er meldet sich wie X3 Growth Intelligence mit X3 Konto an)

Name „X3 Sales Engine“, URL https://api.crm.x3growth.io/mcp. Das Claude-Plugin von X3 nennt beide Server.

2. Organisationen und Rollen prüfen

auth_whoami von X3 Growth Intelligence zeigt jede Organisation der Verbindung mit Deiner Rolle und, wo Du eine hast, Deiner Sales-Rolle (salesRole).

3. Neuen Chat starten

  • Im Dashboard: Claude › Neuer Chat
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (ein offener Chat kennt nur die Werkzeuge vom Start)

In Claude Desktop danach immer einen neuen Chat öffnen und im Plus-Menü den Connector X3 Sales Engine einschalten.

4. Sales-Rolle prüfen

  • Im Dashboard: Sales Engine › Einstellungen › Team & Rollen
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (die Sales-Rolle vergibst Du in der Sales Engine; ohne sie zeigt auch ihr Connector keine Werkzeuge dieser Organisation)

Woran Du siehst, dass es geklappt hat

  • contacts_search, sales_lists_list und sales_scripts_list antworten in Claude über den Connector X3 Sales Engine.
  • Die Antworten tragen keinen Hinweis auf den Connector mehr.

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Die Sales Engine und X3 Growth Intelligence sind getrennte Produkte, jedes mit eigenem MCP-Server und eigenem Connector in Claude. Beide melden sich mit Deinem X3 Konto an. Füg „X3 Sales Engine“ mit der URL https://api.crm.x3growth.io/mcp neben X3 Growth Intelligence hinzu und starte einen neuen Chat; übergangsweise leitet X3 Growth Intelligence Aufrufe mit den alten Sales-Werkzeugnamen noch weiter und sagt das in jeder Antwort.