Signale an Werbeplattformen kommen nicht an

Bereich: Conversions · Stand: 04.11.2026 · In English · Alle Artikel

Symptome

  • Unter Einstellungen › Signale an Werbeplattformen steht bei „Gesendet (30 T.)“ überall 0.
  • Im Meta Events Manager tauchen eigene Ereignisse wie „HotVisitor“ oder „QuizStarted“ nicht auf.
  • In Google Ads fehlen die Aktionen „X3 · Heißer Besuch“ usw., oder sie haben keine Conversions.
  • In der Tabelle steht bei einer Plattform „Plattform nicht bereit“.

Ursache

  • Signale stehen auf „Aus“ oder „Probelauf“. Im Probelauf sammelt X3 nur und sendet nichts.
  • „Nur Besuche mit Einwilligung“ ist an und die meisten Besuche haben keine Einwilligung gegeben.
  • Die Meldung an die Plattform ist nicht eingerichtet oder ausgeschaltet (Einstellungen › Meldungen).
  • Google Ads meldet über den CSV-Feed und das Werbekonto ist nicht verbunden: Die Aktionen kann X3 nur über die Verbindung anlegen.
  • Google bekommt nur Besuche mit Google-Klick (gclid, gbraid, wbraid). Besuche aus anderen Kanälen gehen nicht an Google.
  • Eine frisch angelegte Google-Aktion nimmt bis zu 6 Stunden keine Meldungen an. X3 versucht es von selbst erneut.

So löst Du das

1. Modus und Plattformen prüfen

  • Im Dashboard: Einstellungen › Signale an Werbeplattformen
  • Mit Claude (MCP): ad_signals_list {"project":"mein-projekt"}

settings.mode muss live sein. Unter providers steht je Plattform available; bei reason: no_connection das Werbekonto unter Einstellungen › Werbekonten & Budget verbinden, bei not_set_up oder off die Meldung unter Einstellungen › Meldungen einrichten.

2. Vorschau rechnen lassen

  • Im Dashboard: Einstellungen › Signale an Werbeplattformen › Vorschau 30 Tage
  • Mit Claude (MCP): ad_signals_preview {"project":"mein-projekt","days":30}

Zeigt je Signal und Plattform, wie viele Signale die letzten 30 Tage ergeben hätten, mit Einwilligung und Klick-IDs. Steht überall 0, liegt es an der Einwilligung oder an fehlenden Klick-IDs, nicht an der Plattform.

3. Aktionen anlegen lassen und live schalten

  • Im Dashboard: Einstellungen › Signale an Werbeplattformen › Live › Speichern
  • Mit Claude (MCP): ad_signals_update {"project":"mein-projekt","mode":"live","dry_run":true}

Mit dry_run prüft Google nur (validateOnly), X3 speichert nichts. Ohne dry_run legt X3 je eingeschaltetem Signal eine sekundäre Google-Aktion „X3 · …“ an (nur Beobachtung, ändert keine Gebote) und schaltet die Signale live.

Woran Du siehst, dass es geklappt hat

  • In der Tabelle steigt „Gesendet (30 T.)“ und „Zuletzt gesendet“ zeigt einen Zeitpunkt.
  • Im Meta Events Manager erscheinen die eigenen Ereignisse (z. B. „HotVisitor“) mit Quelle Server.
  • In Google Ads › Ziele › Conversions stehen die X3-Aktionen als sekundär mit Conversions.

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Signale sind keine Conversions: Sie zählen in X3 nicht als Lead und ändern nicht, worauf Deine Kampagnen optimieren. Meta bekommt sie als eigene Ereignisse, Google Ads als sekundäre Aktionen. Ein Signal wird nur dann zum Optimierungsziel, wenn Du es bewusst als primär speicherst oder in Meta eine eigene Conversion daraus baust. Prüfe so einen Test immer an den Kosten je echtem Lead.