Google Ads verbunden, aber Abschlüsse kommen nicht an

Bereich: Conversions · Stand: 03.11.2026 · In English · Alle Artikel

Symptome

Im Schritt „Momente“ steht bei jedem Moment „Erweitert: selbst eintragen“ und darunter rot „Nur die ID der Aktion (Ziffern) oder customers/…/conversionActions/123.“
Unter Sync steht bei Google Ads „Abschlüsse werden noch nicht gemeldet.“, obwohl das Werbekonto verbunden ist.
Eine Meldung an Google Ads zeigt „The conversion action specified in the upload request cannot be found“ oder „Can't import events to a conversion action that was just created. Try importing again in 6 hours.“
Ein Lead mit Google-Klick kam, bevor die Meldung live war, und ist in Google Ads nicht zu sehen.

Ursache

Im Google-Ads-Konto gibt es noch keine Offline-Conversion-Aktion. Ältere Versionen des Schritts „Momente“ haben dann alte Feed-Namen wie „Anfrage“ oder „Termin“ als ID ins Feld „ID der Conversion-Aktion“ gesetzt.
In das ID-Feld wurde ein Name statt der Nummer eingetragen.
Google nimmt Meldungen an eine gerade angelegte Aktion erst nach einigen Stunden an (bis zu 6). Bis dahin antwortet Google mit „cannot be found“ oder „just created“.
Das Werbekonto ist nur für die Kosten verbunden, die Meldung an Google Ads wurde nie eingeschaltet.
Leads, die vor dem Live-Schalten kamen, meldet X3 nicht von selbst nach.

So löst Du das

1. Nachsehen, welche Conversion-Aktionen es gibt

Im Dashboard: Einstellungen › Meldungen › Abschlüsse melden › Google Ads › Weiter › Weiter
Mit Claude (MCP): conversions_targets_list {"project":"mein-shop","provider":"google_ads"}

Ist targets leer und canCreate true, legt X3 die Aktionen selbst an. Im Schritt „Momente“ steht dann bei jedem Moment „Von X3 anlegen lassen (empfohlen)“ mit einem Namen wie „X3 · Neuer Lead“.

2. Aktionen von X3 anlegen lassen

Im Dashboard: Einstellungen › Meldungen › Abschlüsse melden › Google Ads › Schritt „Momente“ › Von X3 anlegen lassen › Anlegen, speichern und testen
Mit Claude (MCP): conversions_target_create {"project":"mein-shop","provider":"google_ads","moment":"lead","name":"X3 · Neuer Lead","dry_run":true}
dry_run und die Namenserkennung gibt es seit dem Update vom 03.11.2026.

Mit dry_run prüft Google nur (validateOnly) und legt nichts an. Ohne dry_run legt X3 die Offline-Conversion an (Lead: „Lead-Formular senden“, Termin: „Termin buchen“, Kunde: „Konvertierter Lead“ mit Wert). Hast Du im ID-Feld einen Namen eingetragen, bietet X3 „Aktion ‚…‘ anlegen“ an oder nimmt die vorhandene Aktion mit diesem Namen.

3. Prüfen und live schalten

Im Dashboard: Einstellungen › Meldungen › Abschlüsse melden › Google Ads › Schritt „Test“ › Weiter › Live schalten
Mit Claude (MCP): conversions_send_test {"project":"mein-shop","provider":"google_ads"}

Google prüft die Testmeldung nur (validateOnly), sie zählt nicht in Deinen Kampagnen. Live schalten per MCP: conversions_destination_update mit mode live.

4. Nach dem Anlegen warten, X3 versucht es erneut

Im Dashboard: Sync › Letzte Meldungen
Mit Claude (MCP): conversions_list {"project":"mein-shop","provider":"google_ads","provider_status":"failed","days":2}

Meldungen mit „cannot be found“ oder „just created“ bleiben offen und gehen automatisch erneut raus (nach 5 Minuten, 30 Minuten, 2 und 6 Stunden). Nach etwa 6 Stunden stehen sie auf gemeldet.

5. Frühere Leads mit Google-Klick nachmelden

Im Dashboard: Einstellungen › Meldungen › Abschlüsse melden › Google Ads › Schritt „Live“ › Leads nachmelden
Mit Claude (MCP): conversions_backfill_leads {"project":"mein-shop","provider":"google_ads","dry_run":true}
Nachmelden gibt es seit dem Update vom 03.11.2026.

dry_run zählt nur. Ohne dry_run meldet X3 jeden Lead der letzten 90 Tage mit Google-Klick genau einmal, mit dem ursprünglichen Zeitpunkt.

Woran Du siehst, dass es geklappt hat

Unter Sync steht bei Google Ads „läuft“ und die Leads stehen auf gemeldet.
conversions_list zeigt bei google_ads den Status uploaded.
In Google Ads › Ziele › Conversions stehen die Aktionen „X3 · Neuer Lead“ usw. mit Conversions.

#Google Ads verbunden, aber Abschlüsse kommen nicht an

#Symptome

#Ursache

#So löst Du das

#1. Nachsehen, welche Conversion-Aktionen es gibt

#2. Aktionen von X3 anlegen lassen

#3. Prüfen und live schalten

#4. Nach dem Anlegen warten, X3 versucht es erneut

#5. Frühere Leads mit Google-Klick nachmelden

#Woran Du siehst, dass es geklappt hat

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