Die Sales Engine fehlt unter „Verbundene CRMs“

Bereich: Sales Engine · Stand: 02.11.2026 · In English · Alle Artikel

Symptome

  • Einstellungen › CRM zeigt keine X3 Sales Engine, obwohl neue Leads in der Sales Engine Kontakte werden.
  • Die Karte X3 Sales Engine sagt „Nicht eingeschaltet“ oder „Eingeschaltet, Projekt nicht verknüpft“.
  • crm_connections_list antwortet salesEngine.connected false.

Ursache

  • Ältere Versionen zeigten nur externe CRMs mit Anmeldung (HubSpot, Pipedrive …). Die Sales Engine braucht keine Anmeldung und fehlte deshalb, obwohl sie die Leads übernahm.
  • Die Organisation hat die Sales Engine nicht eingeschaltet, oder beim Projekt sind „Leads automatisch als Kontakte übernehmen“ und „Lead-Status zurückmelden“ beide aus.

So löst Du das

1. Die Sales Engine als CRM des Projekts sehen

  • Im Dashboard: Growth Intelligence › Einstellungen › CRM › Verbundene CRMs › X3 Sales Engine
  • Mit Claude (MCP): crm_connections_list {"project":"my-company/website"}

salesEngine zeigt enabled, connected, handedOver, lastHandoverAt und backflow (übergebene Leads auf Termin, Kunde, Verloren und die letzte Rückmeldung der Sales Engine).

2. Die Sales Engine einschalten

  • Im Dashboard: Growth Intelligence › Einstellungen › CRM › X3 Sales Engine › Sales Engine einschalten
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (die Sales Engine ist ein eigenes Produkt: Der Knopf öffnet ihren Start, dort schalten Inhaber und Admins sie ein und alle anderen fragen sie; Claude macht das über den eigenen Connector der Sales Engine)

Sie bleibt an. Growth Intelligence zeigt die Karte, sobald die Sales Engine sie als eingeschaltet meldet.

3. Das Projekt verknüpfen

  • Im Dashboard: Growth Intelligence › Einstellungen › CRM › X3 Sales Engine › Projekt verknüpfen
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (die Verknüpfung („Leads automatisch als Kontakte übernehmen“, „Lead-Status zurückmelden“) stellt die Sales Engine ein; der Knopf öffnet sie dort)

4. Die Verbindungen der Organisation prüfen

  • Im Dashboard: X3 Konto › Verbindungen
  • Mit Claude (MCP): connections_list {"org":"my-company","category":"crm"}

salesEngine zeigt das eingebaute CRM mit den Projekten, die Leads übergeben.

Woran Du siehst, dass es geklappt hat

  • Die Karte zeigt „Verbunden“, die Zahl der übergebenen Leads und die letzte Übergabe.
  • crm_connections_list antwortet salesEngine.connected true.

Eure eigene X3 Sales Engine ist das erste CRM jedes Growth-Intelligence-Projekts. Sie braucht keine Anmeldung: Ist sie eingeschaltet und das Projekt verknüpft, wird jeder neue Lead dort Kontakt, und Termine, Status und gewonnene Deals kommen zurück, wenn „Lead-Status zurückmelden“ an ist. Die Karte sagt ehrlich, wie viele Leads übergeben wurden und was bisher zurückkam.