In der X3 App kommen gar keine Mitteilungen an

Bereich: X3 App · Stand: 31.10.2026 · In English · Alle Artikel

Symptome

  • Unter Konto › Mitteilungen steht „Mitteilungen sind auf diesem Telefon ausgeschaltet. Deine Einstellungen gelten, sobald Du sie einschaltest.“
  • „Test senden“ meldet „Die Testmitteilung kam nicht an. Erlaube Mitteilungen und öffne die App noch einmal.“ oder „Es gibt noch kein Gerät, das Mitteilungen bekommt.“
  • Unter Geräte steht „Sobald Du Mitteilungen erlaubst, erscheint dieses Telefon hier.“
  • Die API antwortet 409 device_owned: „this device receives pushes for another person until their sign-in on it ends“.

Ursache

  • Die Berechtigung für Mitteilungen ist am Handy aus (beim ersten Start „Später“ oder „Ohne Mitteilungen weiter“ gewählt).
  • Das Handy ist noch mit einer anderen Person angemeldet gewesen: es bekommt deren Pushs, bis deren Anmeldung dort endet.
  • Android ohne Google-Play-Dienste kann keine Pushs empfangen.
  • Die Kategorie ist aus oder die Ruhezeit hält die Mitteilungen zurück.

So löst Du das

1. Mitteilungen erlauben

  • Im Dashboard: X3 App › Profilbild › Konto › Mitteilungen › Mitteilungen erlauben (oder Einstellungen öffnen)
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (die Berechtigung erteilst nur Du am Handy)

2. Gerät prüfen und testen

  • Im Dashboard: Konto › Mitteilungen › Geräte › Test senden
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (Geräte und Testmitteilungen sind persönlich und nur in der X3 App und im Dashboard sichtbar)

3. Fremde Anmeldung am Gerät entfernen

  • Im Dashboard: Konto › Mitteilungen › Geräte › Entfernen
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (Geräte verwaltet jede Person selbst)

Die andere Person meldet sich am Handy ab oder entfernt das Gerät unter ihren Geräten. Danach die App öffnen und neu anmelden.

4. Regeln prüfen

  • Im Dashboard: Konto › Mitteilungen › Neue Leads
  • Mit Claude (MCP): notifications_rules_list
  • Das MCP-Tool gibt es seit dem Update vom 31.10.2026; es braucht eine Claude-Verbindung mit Anmeldung (OAuth).

Woran Du siehst, dass es geklappt hat

  • „Test senden“ meldet „Testmitteilung gesendet.“ und die Mitteilung erscheint am Handy.
  • Unter Geräte steht dieses Handy.

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