Bei einem Kauf kommt kein Push aufs Handy

Bereich: Mitteilungen · Stand: 31.10.2026 · In English · Alle Artikel

Symptome

  • Ein Kauf erscheint in X3 (Live, Cockpit, Leads), auf dem Handy kommt aber keine Mitteilung „Neuer Kauf“.
  • Unter Konto › Mitteilungen gibt es nur „Neue Leads“, aber keine Zeile „Neue Käufe“.
  • Neue Leads kommen als Push an, Käufe nicht.

Ursache

  • Vor dem Update vom 31.10.2026 gab es keine Push-Kategorie für Käufe: Käufe lösen keinen Lead-Push aus, weil sie keine Anfrage sind.
  • Die Regel „Neue Käufe“ ist für alle Projekte oder für dieses Projekt aus.
  • Das Projekt verkauft laut X3 nichts: „Neue Käufe“ erscheint nur bei Projekten im Modus Shop oder Gemischt oder mit mindestens einem echten Kauf.
  • Das Handy bekommt gar keine Mitteilungen (Berechtigung aus, Gerät nicht angemeldet) oder die Ruhezeit hält sie bis morgens zurück.

So löst Du das

1. Push-Regeln ansehen

  • Im Dashboard: Konto › Mitteilungen
  • Mit Claude (MCP): notifications_rules_list
  • Kategorie „Neue Käufe“ und das MCP-Tool gibt es seit dem Update vom 31.10.2026. Das Tool braucht eine Claude-Verbindung mit Anmeldung (OAuth), keinen Projektschlüssel.

In der X3 App: Profilbild › Konto › Mitteilungen. Im Ergebnis zeigt projects[].categories, in welchen Projekten sale_new angeboten wird.

2. „Neue Käufe“ einschalten

  • Im Dashboard: Konto › Mitteilungen › Neue Leads › Neue Käufe
  • Mit Claude (MCP): notifications_rules_update {"project_id":null,"category":"sale_new","enabled":true}
  • Seit dem Update vom 31.10.2026.

Gilt für alle Projekte. Nur für ein Projekt: unter Für einzelne Projekte anpassen, per MCP mit project_id.

3. Projektmodus prüfen

  • Im Dashboard: Einstellungen › Projekt › Was passiert auf Deiner Website?
  • Mit Claude (MCP): project_get {"project":"mein-shop"}

Steht settings.mode auf leads, ändere ihn auf Shop oder Gemischt (Dashboard, oder project_update_settings mit {\"settings\": {\"mode\": \"shop\"}} nach Rückfrage). Der Modus ändert keine Daten, nur Ansichten und Melderegel.

4. Gerät testen

  • Im Dashboard: Konto › Mitteilungen › Geräte › Test senden
  • Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (Testmitteilungen gehen nur aus der X3 App oder dem Dashboard an die eigenen Geräte)

Kommt „Die Testmitteilung kam nicht an. Erlaube Mitteilungen und öffne die App noch einmal.“, fehlt die Berechtigung auf dem Handy (siehe verwandte Artikel).

Woran Du siehst, dass es geklappt hat

  • Unter Konto › Mitteilungen ist „Neue Käufe“ eingeschaltet, im Projekt nicht abgeschaltet.
  • Beim nächsten Kauf kommt „Neuer Kauf“ mit Betrag aufs Handy (in der Ruhezeit gesammelt: „Während Deiner Ruhezeit kam 1 Kauf“).

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