Eine Facebook-Seite mit eigenem Zugangsschlüssel meldet fehlende Berechtigungen
Bereich: Instant Forms · Stand: 01.11.2026 · In English · Alle Artikel
Symptome
- In X3 Konto › Verbindungen steht an einer Seite mit „eigener Zugangsschlüssel“ „Berechtigung fehlt“ (leads_retrieval, pages_show_list, pages_manage_metadata).
- „Bestehende Verbindung verwenden“ in der Sales Engine antwortet mit connection_scopes_missing, obwohl die Seite in Growth Intelligence verbunden ist.
Ursache
- Ein eingefügter Zugangsschlüssel verrät X3 nicht, welche Berechtigungen er hat. X3 nimmt sie erst an, wenn über die Seite schon ein Lead gelesen wurde, denn das geht nur mit diesen Berechtigungen.
- Die Seite hat noch keinen Lead geliefert, zum Beispiel weil kein Formular eingeschaltet war.
So löst Du das
1. Formular einschalten und auf den ersten Lead warten
- Im Dashboard: Growth Intelligence › Einstellungen › Instant Forms › Formular › Einschalten
- Mit Claude (MCP):
instant_forms_update{"project":"mein-shop","form_id":"7654321","patch":{"enabled":true,"backfillDays":90}}
Sobald der erste echte Lead über die Seite gelesen wurde, gelten die Berechtigungen als erteilt. Ein simulierter Test-Lead zählt nicht.
2. Oder mit Facebook verbinden lassen
- Im Dashboard: X3 Konto › Verbindungen › die Seite › Berechtigungen erneut anfragen
- Mit Claude (MCP): Kein MCP-Tool (Die Zustimmung passiert im Browser bei Facebook mit Deiner eigenen Anmeldung; X3 nimmt nie Zugangsdaten über Claude entgegen)
Wähl im Facebook-Dialog dieselbe Seite. Danach kennt X3 die erteilten Berechtigungen, die Verbindung und ihre Nutzungen bleiben.
3. Prüfen
- Im Dashboard: X3 Konto › Verbindungen › die Seite
- Mit Claude (MCP):
connection_status{"org":"meine-firma","connection_id":"… id aus connections_list"}
reauthorize.missingScopes ist leer, sobald der Nachweis da ist.
Woran Du siehst, dass es geklappt hat
- An der Seite steht kein „Berechtigung fehlt“ mehr.
- „Bestehende Verbindung verwenden“ klappt in der Sales Engine.